די רעפּרעסענטאַטיווענעסס כיוריסטיק אַפעקץ משפטים אָבער עס קען פירן צו ערראָרס
ווען זיי האָבן זיך אָנגעקלאָגט מיט אומזיסטקייט בעת זיי האָבן באַשלאָסן צו מאַכן אַ באַשלוס, מענטשן אָפט פאַרלאָזנ זיך אויף אַ גייַסטיק דורכוועג, וואָס איז באַוווסט ווי די רעפּרעסענטאַטיווע כעריסטיק. בשעת דעם דורכוועג קענען גיכקייַט אַרויף די באַשלוס-מאכן פּראָצעס, עס קען אויך פירן צו נעבעך ברירות און סטעריאַטייפּס.
נעמען אַ נעענטער קוק בייַ וואָס די רעפּרעסענטאַטיווענעסס העוריסטיק איז און ווי עס אַרבעט.
וואָס איז די רעפּרעסענטאַטיווענעסס העוריסטיק?
ווען אָנפירונג דיסיזשאַנז אָדער משפט, מיר אָפֿט נוצן גייַסטיק שאָרטקאַץ אָדער "כּללים פון גראָבער פינגער" באקאנט ווי ערוריסטיק .
פֿאַר יעדער באַשלוס, מיר טאָן ניט שטענדיק האָבן די צייַט אָדער רעסורסן צו פאַרגלייַכן אַלע די אינפֿאָרמאַציע איידער מיר מאַכן אַ ברירה, אַזוי מיר נוצן כיוריסטיק צו העלפן אונדז באַקומען דיווייסיז געשווינד און יפישאַנטלי. מאל די גענטאַל שאָרטקאַץ קענען זיין נוציק, אָבער אין אנדערע פאלן, זיי קענען פירן צו ערראָרס אָדער קאָגניטיווע בייאַסיז .
די רעפּרעסענטאַטיווענעסס כיוריסטיק איז איינער כיוריסטיק אַז מיר נוצן ווען מאכן משפטים. אין דעם באַזונדער בייַשפּיל, מיר אָפּשאַצן די ליקעליהאָאָד פון אַ געשעעניש דורך קאַמפּערינג עס צו אַ יגזיסטינג פּראָוטאַטייפּ אַז שוין יגזיסץ אין אונדזער מחשבות. אונדזער פּראָוטאַטייפּ איז וואָס מיר טראַכטן איז די מערסט באַטייַטיק אָדער טיפּיש בייַשפּיל פון אַ באַזונדער געשעעניש אָדער כייפעץ.
בייַשפּיל פון ווי עס וואָרקס
די רעפּרעסענטאַטיווע ערוריסטיק איז געווען ערשטער דיסקרייבד דורך סייקאַלאַדזשאַסאַז אַמאָס טווערסקי און דניאל קאַהנעמאַן בעשאַס די 1970 ס. ווי אנדערע כיוריסטיק, מאכן משפטים באזירט אויף רעפּרעסענטאַטיווענעסס איז בדעה צו אַרבעטן ווי אַ טיפּ פון גייַסטיק דורכוועג, אַלאַוינג אונדז צו מאַכן דיסיזשאַנז געשווינד.
אָבער, עס קען אויך פירן צו ערראָרס.
ווען מיר מאַכן דיסיזשאַנז באזירט אויף רעפּרעסענטאַטיווענעסס, מיר זאלן זיין מסתּמא צו מאַכן מער ערראָרס דורך אָוווערעסטאַמאַטינג די ליקעליהאָאָד אַז עפּעס וועט פּאַסירן. נאָר ווייַל אַ געשעעניש אָדער כייפעץ איז רעפּריזענאַטיוו טוט נישט מיינען זייַן פּאַסירונג איז מער פּראַבאַבאַל.
באַטראַכטן די ווייַטערדיק באַשרייַבונג:
שרה ליב צו הערן צו New Age מוזיק און געטרייַ לייכט איר כאָראַסקאָופּ יעדער טאָג. אין איר ספּער צייַט, זי ענדזשויד אַראָומאַטעראַפּי און אַטענדינג אַ היגע ספּיריטואַליטי גרופּע.
באַזירט אויף די באַשרייַבונג אויבן, איז שרה מער מסתּמא צו זיין אַ שולע לערער אָדער אַ האָליסטיק כילער? פילע מענטשן וואָלט איר געפֿינען זיך ווי אַ האָליסטיק כילער באזירט אויף רעפּרעסענטאַטיווענעסס. זי פיץ אין אונדזער יגזיסטינג געדאנקען וועגן ווי אַ האָליסטיק כילער זאל זיין ביכייווד. אין פאַקט, עס איז פיל מער מסתּמא אַז שרה איז פאקטיש אַ שולע לערער באזירט ריין אויף מאַשמאָעס. שולע לערערס זענען פיל מער פּראָסט ווי האָליסטיק כילערז.
Classic Research
אין זייער קלאַסיש עקספּערימענט , Tversky און Kahneman דערלאנגט די פאלגענדע באַשרייַבונג צו אַ גרופּע פון פּאַרטיסאַפּאַנץ:
"טאָם וו. איז פון הויך סייכל, כאָטש פעלנדיק אין אמת שאפן, ער האט אַ נויט פֿאַר סדר און קלעריטי, און פֿאַר ציכטיק און ציכטיק סיסטעמס, וואָס יעדער דעטאַל געפינט זייַן צונעמען אָרט, זיין שרייבן איז גאַנץ נודנע און מעטשאַניקאַל, ער האט אַ שטאַרק פאָרשטעלונג פון קאָמפּעטענסע ער מיינט צו פילן אַ ביסל סימפּאַטי פֿאַר אנדערע מענטשן און טוט נישט הנאה ינטעראַקטינג מיט אנדערע.י יאין זיך-סענטערד, ער האט נאָך אַ טיף מאָראַליש זינען ".
די פּאַרטיסאַפּאַנץ זענען דעמאָלט צעטיילט אין דרייַ באַזונדער גרופּעס און יעדער גרופּע איז געווען אַ אַנדערש אַרבעט.
- דער ערשטער גרופּע איז געפרעגט ווי ענלעך טאָם איז געווען צו איינער פון נייַן פאַרשידענע קאָלעגע מיידזשערז. די מערהייט פון די פּאַרטיסאַפּאַנץ אין דעם גרופּע געגלויבט טאָם איז געווען רובֿ ענלעך צו אַ ינזשעניעריע הויפּט און מינדסטער ענלעך צו אַ געזעלשאַפטלעך וויסנשאַפֿט הויפּט.
- פּאַרטיסיפּאַנץ אין די רגע גרופּע האבן געבעטן צו קורס די מאַשמאָעס אַז טאָם איז געווען איינער פון די נייַן ביגינערז. די וואָאַביטעס פון די פּאַרטיסאַפּאַנץ אין די רגע גרופּע זענען געווען זייער ענלעך צו די רעספּאָנסעס געגעבן דורך יענע אין דער ערשטער גרופּע.
- אין די דריטע גרופּע, די פּאַרטיסאַפּאַנץ האבן געבעטן אַ קשיא נישט צו טאָם ס באַשרייַבונג. זיי האבן געבעטן צו שאַצן וואָס פּראָצענט פון ערשטער-יאָר גראַדואַטע סטודענטן זענען געווען אין יעדער פון די נייַן מיידזשערז.
וואָס די ריסערטשערז געפונען איז אַז מענטשן זענען געווען זייער מסתּמא צו גלויבן אַז טאָם איז געווען אַ ינזשעניעריע הויפּט, טראָץ דער פאַקט אַז עס איז געווען אַ לעפיערעך קליין נומער פון ינזשעניעריע סטודענטן אין די שולע ווו די לערנען איז געווען געפירט. מענטשן זענען מסתּמא צו גלויבן אַז טאָם איז געווען אַ ינזשעניעריע הויפּט באזירט אויף רעפּרעסענטאַטיווענעסס, יגנאָרינג אנדערע פּערטיינינג אינפֿאָרמאַציע אַזאַ ווי די ביסל נומער פון ינזשעניעריע סטודענטן. טאָם 'ס באַשרייַבונג איז געווען גלאַט מיט וואָס זיי געגלויבט איז געווען אַ גוט פאַרטרעטונג פון אַ ינזשעניעריע הויפּט, אַזוי די רעפּרעסענטאַטיווענעסס ערוריסטיק האט זיי צו מאַכן אַ משפט וועגן וואָס הויפּט ער איז געווען מסתּמא פּערסוינג.
אין פאַקטיש-וועלט
די רעפּרעסענטאַטיווענעסס כיוריסטיק קענען שפּילן אַ הויפּט ראָלע אין פילע פאַקטיש-לעבן דיסיזשאַנז און משפט . באַטראַכטן, פֿאַר בייַשפּיל, ווי מיטגלידער פון אַ זשורי קען באַשטימען אַ שולד אָדער שולד. אויב די אָנגעקלאָגט קוקט ווי וואָס די דזשערזערז טראַכטן אַ פאַרברעכער זאָל קוקן ווי, מיט אַ מענאַסינג בייַזייַן, סקרופפי פּנים, און בייז אויגן, זיי זאלן זיין מער מסתּמא צו זען אַז יחיד ווי שולדיק פון די פאַרברעכן פון וואָס ער אָדער זי איז אָנגעקלאָגט.
אַססעססמענץ פון שולד קענען אויך אָפענגען אויף ווי געזונט די פאַרברעכן רעפּראַזענץ אַ זיכער פאַרברעכן קאַטעגאָריע. פֿאַר בייַשפּיל, אַ מענטש אָנגעקלאָגט פון אַבדאַקטינג אַ קינד פֿאַר ויסלייזן קען זיין מער מסתּמא צו זיין ווי שולדיק ווי עמעצער אָנגעקלאָגט פון קידנאַפּינג אַ דערוואַקסן פֿאַר קיין ויסלייז. בשעת ביידע קריימז פאָרשטעלן קידנאַפּינג, דער ערשטער איז אַ מער פארשטייער בייַשפּיל ווייַל עס פיץ בעסער מיט וואָס רובֿ מענטשן טראַכטן פון ווען זיי הערן די וואָרט "קידנאַפּינג".
דעם כיוריסטיק קענען אויך שפּילן אַ ראָלע אין די אַסעסמאַנץ מיר מאַכן וועגן אנדערע מענטשן. מיר טענד צו אַנטוויקלען געדאנקען וועגן ווי מענטשן אין זיכער ראָלעס זאָל זיין ביכייווד. א פּויער, פֿאַר בייַשפּיל, קען זיין געזען ווי האַרט-ארבעטן, אָופּאַנצי, און האַרט. א ביבליאָטעק, אויף די אנדערע האַנט, קען זיין געזען ווי שטיל, אָרגאַניזירט, און רעזערווירט. ווי געזונט אַ יחיד פיץ אין די רעפּראַזאַנטיישאַנז פון יעדער פאַך אַפעקץ אונדזער מיינונג פון ווי פּראַבאַבאַל עס איז זיי האַלטן איינער פון די שטעלעס.
אין זייער קלאַסיש 1974 ספר דזשודגעמענט אונטער ונסערטאַנטי: העוריסטיקס און ביאַסעס , טווערסקי און קאַהןמאַן באַשרייַבן איין בייַשפּיל פון ווי די רעפּרעסענטאַטיווענעסס כיוריסטיק קענען השפּעה אונדזער פּערסעפּשאַנז פון אנדערע מענטשן. זיי באַשרייַבן אַ יחיד וואס איז געזען ווי שעמעוודיק, וויטהאַנד, נוציק, אָבער ניט דאַווקע זארגן מיט די וועלט פון פאַקט. דעם מענטש איז אויך דיסקרייבד ווי ציכטיק, געשמאַק און דיטיילד מיט אַ לייַדנשאַפט פֿאַר סדר און סטרוקטור.
אויב איר האט צו מאַכן אַ משפט וועגן וואָס פאַך דעם יחיד מסתּמא האלט, וואָס איינער וואָלט איר אויסקלייַבן: פּויער, פאַרקויפער, ערליין פּילאָט, ליבראַריאַן אָדער דאָקטער?
"אין די רעפּרעסענטאַטיווע כעריסטיק, די מאַשמאָעס אַז סטיוו איז אַ ביבליאָטעק, פֿאַר בייַשפּיל, איז אַססעססעד דורך די גראַד, וואָס איז פארשטייער פון די ביבליאָטעק, אָדער ענלעך צו די סטערעאָטיפּע," טווערסקי און קאַהןמאַן.
א וואָרט פון
די רעפּרעסענטאַטיווענעסס כיוריסטיק איז נאָר איין טיפּ פון גייַסטיק דורכוועג אַז אַלאַוז אונדז צו מאַכן דיסיזשאַנז געשווינד אין די פּנים פון אַנסערטאַנטי. בשעת דעם קענען פירן צו שנעל טראכטן, עס קען אויך פירן אונדז צו איגנאָרירן סיבות וואָס אויך שפּילן אַ ראָלע אין געשעענישן. דער ווייַטער צייַט איר פּרובירן צו מאַכן אַ באַשלוס, באַטראַכטן די וועג אין וואָס די פארשטייער כיוריסטיק קען שפּילן אַ ראָלע אין דיין טראכטן.
> Quellen:
> באַומעיסטער, רף & Bushman, B. סאציאל פּסיטשאָלאָגי, און מענטש נאַטור. Belmont, CA: Wadworth, Cengage Learning; 2014.
> בערנסטאַן, די עססענטיאַלס פון פּסיטשאָלאָגי. Belmont, CA: Wadsworth, Cengage Learning; 2014.