פּראָבלעם סאַלווינג איז אַ גשמיות פּראָצעס וואָס ינוואַלווז אַנטדעקן, אַנאַלייזינג און סאַלווינג פראבלעמען. די לעצט ציל פון פּראָבלעם-סאַלווינג איז צו באַקומען מניעות און געפינען אַ לייזונג אַז בעסטער סאַלושאַנז די אַרויסגעבן.
די בעסטער סטראַטעגיע פֿאַר סאַלווינג אַ פּראָבלעם איז ליידיק אויף די יינציק סיטואַציע. אין עטלעכע קאַסעס, מענטשן זענען בעסער אַוועק לערנען אַלץ זיי קענען וועגן די אַרויסגעבן און דעמאָלט ניצן פאַקטשואַל וויסן צו קומען אַרויף מיט אַ לייזונג.
אין אנדערע ינסטאַנסיז, שאפן און ינסייט זענען די בעסטער אָפּציעס.
די סטעפּס אין פּראָבלעם-סאַלווינג
אין סדר צו ריכטיק צו סאָלווע אַ פּראָבלעם, עס איז וויכטיק צו נאָכפאָלגן אַ סעריע פון טריט. פילע ריסערטשערז אָפּשיקן צו דעם ווי די פּראָבלעם סאַלווינג ציקל, וואָס ינקלודז דעוועלאָפּינג סטראַטעגיעס און אָרגאַנייזינג וויסן.
בשעת דעם ציקל איז געשיקט סאַקווענטשאַלי, מענטשן ראַרעלי נאָכגיין אַ שטרענג סעריע פון טריט צו געפֿינען אַ לייזונג. אַנשטאָט, מיר אָפֿט האָפּקען טריט אָדער אַפֿילו גיין צוריק דורך טריט קייפל מאל ביז דער געוואלט לייזונג איז ריטשט.
- ידענטיפיצירן די פּראָבלעם: בשעת עס קען ויסקומען ווי אַ קלאָר ווי דער טאָג שריט, די פּראָבלעם איז ניט שטענדיק פּשוט ווי עס סאָונדס. אין עטלעכע קאַסעס, מען קען פאַרשאַפן די טעות פון אַ פּראָבלעם, וואָס וועט מאַכן פרווון צו סאָלווע עס אין עפעקטיוו אָדער אַפֿילו אַרויסגעוואָרפן.
- דעפינינג די פּראָבלעם: נאָך די פּראָבלעם איז יידענאַפייד, עס איז וויכטיק צו גאָר דעפינירן דעם פּראָבלעם אַזוי אַז עס קענען זיין סאַלווד.
- פאָרמינג אַ סטראַטעגיע: דער ווייַטער שריט איז צו אַנטוויקלען אַ סטראַטעגיע צו סאָלווע די פּראָבלעם. דער צוגאַנג גענוצט וועט בייַטן דיפּענדינג אויף די סיטואַציע און די יחיד ס יינציק פּרעפֿערענצן.
- אָרגאַניזינג אינפֿאָרמאַציע: איידער קומען אַרויף מיט אַ לייזונג, מיר דאַרפֿן צו ערשטער אָרגאַניזירן די אינפֿאָרמאַציע. וואָס מיר וויסן וועגן דעם פּראָבלעם? וואָס טאָן ניט וויסן? די מער אינפֿאָרמאַציע וואָס איז בנימצא, די בעסער צוגעגרייט מיר וועלן צו קומען אַרויף מיט אַ פּינטלעך לייזונג.
- אַללאָקאַטינג רעסאָורסעס: דאָך, מיר טאָן ניט שטענדיק האָבן אַנלימאַטאַד געלט, צייַט, און אנדערע רעסורסן צו סאָלווע אַ פּראָבלעם. איידער איר אָנהייבן צו סאָלווע אַ פּראָבלעם, איר דאַרפֿן צו באַשטימען ווי הויך בילכערקייַט עס איז. אויב עס איז אַ וויכטיק פּראָבלעם, עס איז מסתּמא ווערט צוטיילן מער רעסורסן צו סאָלווע עס. אויב, אָבער, עס איז אַ פערלי יינציק פּראָבלעם, דעמאָלט איר טאָן נישט וועלן צו פאַרברענגען אויך פיל פון דיין בנימצא רעסורסן אין קומען אַרויף מיט אַ לייזונג.
- מאָניטאָרינג פּראָגרעס: עפעקטיוו פּראָבלעם-סאָלווערס טענד צו מאָניטאָר זייער פּראָגרעס ווי זיי אַרבעטן צו אַ לייזונג. אויב זיי טאָן ניט מאַכן גוט פּראָגרעס צו דערגרייכן זייער ציל, זיי וועלן רעוואַליאַלייט זייער צוגאַנג אָדער קוקן פֿאַר נייַ סטראַטעגיעס .
- עוואַלואַטינג די רעזולטאַטן: נאָך אַ לייזונג איז ריטשט, עס איז וויכטיק צו אָפּשאַצן די רעזולטאַטן צו באַשליסן אויב עס איז דער בעסטער מעגלעך לייזונג צו דעם פּראָבלעם. דעם אפשאצונג זאל זיין באַלדיק, אַזאַ ווי קאָנטראָלירן די רעזולטאטן פון אַ מאַט פּראָבלעם צו ענשור דער ענטפער איז ריכטיק, אָדער עס קענען זיין פאַרהאַלטן, אַזאַ ווי עוואַלואַטינג די הצלחה פון אַ טעראַפּיע פּראָגראַם נאָך עטלעכע חדשים פון באַהאַנדלונג.
ריד, סק (2000). פּראָבלעם סאַלווינג. אין אַע קאַזדין (עד.), ענסיקלאָפּעדיאַ פון פּסיטשאָלאָגי (וואָל .8, פּפּ. 71-75). Washington, DC: American Psychological Association און Oxford University Press.
Sternberg, R. (2003). קאָגניטיווע פּסיטשאָלאָגי. בעלמאָנט, CA: וואַדסוואָרטה.