טשאַללענגעס וואָס קענען מאַכן פּראָבלעם סאַלווינג מער שווער
פון אָרגאַנייזינג דיין פֿילם זאַמלונג צו באַשלאָסן צו קויפן אַ הויז, פּראָבלעם סאַלווינג מאכט אַ גרויס טייל פון טעגלעך לעבן. פּראָבלעמס קענען קייט פון קליין (סאַלווינג אַ איין מאַט יקווייזשאַן אויף דיין לעקציעס אַסיינמאַנט) צו זייער גרויס (פּלאַנירונג דיין צוקונפֿט קאַריערע).
אין קאַגניטיוו פּסיכאָלאָגיע , דער טערמין פּראָבלעם סאַלווינג רעפערס צו די גייַסטיק פּראָצעס וואָס מענטשן גיין דורך צו אַנטדעקן, אַנאַליסיס און סאָלווע פּראָבלעמס.
דאָס ינוואַלווז אַלע די טריט אין די פּראָבלעם פּראָצעס, אַרייַנגערעכנט די ופדעקונג פון די פּראָבלעם, די באַשלוס צו מאַך דעם אַרויסגעבן, פֿאַרשטיין דעם פּראָבלעם, פאָרשונג די בנימצא אָפּציעס און נעמען אַקשאַנז צו דערגרייכן דיין צילן. איידער פּראָבלעם-סאַלווינג קען פאַלן, עס איז וויכטיק צו ערשט פֿאַרשטיין די פּינטלעך נאַטור פון די פּראָבלעם זיך. אויב אייער פארשטאנד פון דער אַרויסגעבן איז פאָלטי, דיין פרווון צו באַשליסן עס וועט אויך זיין אומרעכט אָדער פלאד.
עס זענען אַ נומער פון גשמיות פּראַסעסאַז בייַ אַרבעט אין פּראָבלעם סאַלווינג. די אַרייַננעמען:
- פּעריפעראַנטלי רעקאַגנייז אַ פּראָבלעם
- רעפּריזענטינג די פּראָבלעם אין זכּרון
- באַטראַכטן יקערדיק אינפֿאָרמאַציע אַז אַפּלייז צו דעם קראַנט פּראָבלעם
- ידענטיפיצירן פאַרשידענע אַספּעקץ פון דעם פּראָבלעם
- לאַבעלינג און דיסקרייבינג די פּראָבלעם
פּראָבלעם-סאָלווינג סטראַטעגיעס
- אַלגאָריטהמס : אַ אַלגערידאַם איז אַ שריט-דורך-שריט פּראָצעדור וואָס וועט שטענדיק פּראָדוצירן אַ ריכטיק לייזונג. א מאַטאַמאַטיקאַל פאָרמולע איז אַ גוט בייַשפּיל פון אַ פּראָבלעם סאַלווינג אַלגערידאַם. בשעת אַ אַלגערידאַם גאַראַנטירן אַ פּינטלעך ענטפֿער, עס איז ניט שטענדיק דער בעסטער צוגאַנג צו פּראָבלעם סאַלווינג. דעם סטראַטעגיע איז נישט פּראַקטיש פֿאַר פילע סיטואַטיאָנס ווייַל עס קען זיין אַזוי צייַט-קאַנסומינג. פֿאַר בייַשפּיל, אויב איר זענען טריינג צו געפֿינען אַלע די מעגלעך נומער קאַמבאַניישאַנז צו אַ שלאָס מיט אַ אַלגערידאַם, עס וואָלט נעמען אַ לאַנג צייַט!
- ערוריסטיק : אַ כיוריסטיק איז אַ גייַסטיק רעגולוס-פון-טאַם סטראַטעגיע אַז קען אָדער קען ניט אַרבעט אין זיכער סיטואַטיאָנס. ניט ענלעך אַלגערידאַמז, ערוריסטיק טאָן ניט שטענדיק גאַראַנטירן אַ ריכטיק לייזונג. אָבער, ניצן דעם פּראָבלעם סאַלווינג סטראַטעגיע קען לאָזן מענטשן צו פאַרפּאָשעטערן קאָמפּלעקס פּראָבלעמס און רעדוצירן די גאַנץ נומער פון מעגלעך סאַלושאַנז צו אַ מער מאַנידזשאַבאַל.
- פּראָצעס-און-טעות: א פּראָצעס-און-טעות צוגאַנג צו פּראָבלעם סאַלווינג ינפלויינז ינוואַלווד אַ נומער פון פאַרשידענע סאַלושאַנז און רייזינג אויס די וואָס טאָן ניט אַרבעטן. דעם צוגאַנג קענען זיין אַ גוט אָפּציע אויב איר האָבן אַ זייער לימיטעד נומער פון אָפּציעס בנימצא. אויב עס זענען פילע פאַרשידענע ברירות, איר זענט בעסער אַוועק נעראָודינג אַראָפּ די מעגלעך אָפּציעס ניצן אנדערן פּראָבלעם-סאַלווינג טעכניק איידער טריינג פּראָצעס-און-טעות.
- ינסיגהט: אין עטלעכע פאלן, די לייזונג צו אַ פּראָבלעם קען זיין ווי אַ פּלוצעמדיק ינסייט. לויט ריסערטשערז, ינסייט קענען פאַלן ווייַל איר פאַרשטיין אַז די פּראָבלעם איז פאקטיש ענלעך צו עפּעס אַז איר האָבן דעלט מיט די פאַרגאַנגענהייט, אָבער אין רובֿ פאלן, די בייסאַללי מענטאַל פּראַסעסאַז וואָס פירן צו ינסייט פּאַסירן אויס פון וויסיקייַט.
פּראָבלעמס און מניעות אין פּראָבלעם-סאָלווינג
פון קורס, פּראָבלעם סאַלווינג איז נישט אַ פלאָלאַס פּראָצעס. עס זענען אַ נומער פון פאַרשידענע מניעות וואָס קענען אַרייַנמישנ זיך מיט אונדזער פיייקייַט צו סאָלווע אַ פּראָבלעם געשווינד און יפישאַנטלי. רעסעאַרטשערס האָבן דיסקרייבד אַ נומער פון די גשמיות מניעות, אַרייַנגערעכנט פאַנגקשאַנאַל פאַסטנאַס, ירעלאַוואַנט אינפֿאָרמאַציע, און אַסאַמפּשאַנז.
- פאַנגקשאַנאַל פיקסטנעסס : דעם טערמין רעפערס צו די טענדענץ צו מיינונג פּראָבלעמס בלויז אין זייער קאַסטאַמערי. פונקטיאָנאַל פאַסטנאַס פּריווענץ מענטשן פון גאָר געזען אַלע פון די פאַרשידענע אָפּציעס אַז קען זיין פאַראַנען צו געפֿינען אַ לייזונג.
- ירעלאַוואַנט אָדער מיסלידינג אינפֿאָרמאַציע: ווען איר פּרובירן צו סאָלווע אַ פּראָבלעם, עס איז וויכטיק צו ויסטיילן צווישן אינפֿאָרמאַציע וואָס איז באַטייַטיק צו די אַרויסגעבן און ירעלאַוואַנט דאַטן אַז קען פירן צו אַ פיייק סאַלושאַנז. ווען אַ פּראָבלעם איז זייער קאָמפּליצירט, די גרינגער עס ווערט צו פאָקוס אויף מיסלידינג אָדער ירעלאַוואַנט אינפֿאָרמאַציע.
- אַסומפּטיאָנס: ווען האַנדלינג מיט אַ פּראָבלעם, מענטשן אָפט מאַכן אַסאַמפּשאַנז וועגן די קאַנסטריינץ און מניעות אַז פאַרמייַדן זיכער סאַלושאַנז.
- מענטאַל שטעלן: אן אנדער פּראָסט פּראָבלעם סאַלווינג שטערונג איז באקאנט ווי אַ גשמיות שטעלן, וואָס איז די טענדענץ מענטשן האָבן בלויז נוצן סאַלושאַנז אַז האָבן געארבעט אין דער פאַרגאַנגענהייַט, אָבער נישט קוקן פֿאַר אָלטערנאַטיוו געדאנקען. א גשמיות גאַנג קענען אָפט אַרבעטן ווי אַ כיוריסטיק, וואָס מאכט עס אַ נוציק פּראָבלעם סאַלווינג געצייַג. אָבער, מענטאַל שטעלעס קענען אויך פירן צו ינפעקסיביליטי, מאכן עס מער שווער צו געפֿינען עפעקטיוו סאַלושאַנז.
קוועלער:
Mayer, RE Thinking, Problem Solving, Cognition . (2 עד.). ניו יארק: WH Freeman און פֿירמע; 1992.
שולע, JW, Ohlsson, S., & Brooks, K. Thoughts Beyond Words: When Language Overshadows Insight. זשורנאַל פון עקספּערימענטאַל פּסיטשאָלאָגי: אַלגעמיינע. 1993, 122, 166-183.