באָרדערלינע פּערזענלעכקייט דיסאָרדער מאכט קאַמיונאַקייטינג יפעקטיוולי מער שווער
קאָמוניקאַציע קענען זיין שווער פֿאַר אַלעמען, אָבער עס איז ספּעציעל שווער צו יבערגעבן מיט קאָמוניקאַציע אויב איר האָבן באָרדערליין פּערזענלעכקייט דיסאָרדער . עס קען פילן ווי קיין ענין ווי איר אויסדריקן זיך, קיין איינער פארשטייט ווי איר טאַקע פילן וואָס קענען זייַן יממעראַנטלי פראַסטרייטינג. לערן עטלעכע קאָמוניקאַציע סקילז קענען מאַכן עס גרינגער צו אויסדריקן דיין באדערפענישן און געדאנקען און זיין קלאר פארשטאנען.
1 - טראַסט
פֿאַר עפעקטיוו קאָמוניקאַציע צו פּאַסירן, עס מוזן זיין אַ גענעראַל מדרגה פון צוטרוי צווישן די פּאַרטיעס; דאָס איז ספּעציעל אמת פֿאַר פּערזענלעך און אָנווינקען שייכות. אין אַלגעמיין, די מער אָנווינקען די שייכות , די גרעסער מדרגה פון צוטרוי איז דארף. פֿאַר בייַשפּיל, אויב איר טאָן ניט צוטרוי דיין שוטעף, איר וועט נישט קענען זיין שפּירעוודיק, רעלע דיין אַנטוישונג אָדער פרעגן פֿאַר זאכן פון דיין באַטייַטיק אנדערע. Trust איז יקערדיק אין סדר צו האָבן אַ באַטייַטיק דיאַלאָג.
2 - אָטעמען
עס איז וויכטיק צו געדענקען צו אָטעמען בעשאַס שמועסן, ספּעציעל שווער אָנעס. בעשאַס אַ עמאָציאָנעל אָדער קאַנפראַנטיישאַנאַל דיסקוסיע , איר קען געפֿינען זיך דיין אָטעם אָדער פיומינג, וואָס קענען פאַרגיכערן דיין געפילן פון קאַס און פראַסטריישאַן. גענומען פּאַמעלעך און טיף ברויט איז אַ וועג צו האַלטן די מדרגה פון נעגאַטיוו עמאָציע אַראָפּ קאַמיונייט מער קלאר.
3 - פאָקוס
עס איז וויכטיק צו בלייַבן פאָוקיסט אויף די טעמע אין האַנט. עס איז אַ טענדענץ צו ברענגען אין פאַרגאַנגענהייַט ישוז פאַרטיידיקן אָדער באַשולדיקן, אָבער דעם זאָל זיין אַוווידאַד. ברענגען אַרויף די פאַרגאַנגענהייַט טוט גאָרנישט אָבער צעטומלען און דעפלעקט דעם אַרויסגעבן אין האַנט. געדענק די פאַרגאַנגענהייַט קענען ניט זיין געביטן, אַזוי ברענגען עס אַרויף טוט גאָרנישט אָבער לייגן ברענוואַרג צו אַ פּאַטענטשאַלי קאַמבאַטיוו דיסקוסיע.
4 - הערן
בעשאַס אַ אַרגומענט, טאַקע צוגעהערט קענען זיין זייער שווער. פֿאַר פילע, מענטשן, זיי זענען נאָר ווארטן פֿאַר זייער צייַט צו רעדן. אויב עפעקטיוו קאָמוניקאַציע איז געגאנגען צו נעמען אָרט, עס איז וויכטיק צו טאַקע הערן צו פּרובירן צו פֿאַרשטיין וואָס די אנדערע מענטש זאגט, אַפֿילו אויב עס איז עפּעס אַז איר קען נישט ווי. ליסטענינג און ריפּיטינג וואָס איר געהערט זייַענדיק געזאגט, איז דער בעסטער וועג צו ענשור אַז איר האָבן פאקטיש "געהערט" וואָס די אנדערע מענטש דערציילט איר.
5 - פֿאַרשטיין
אפילו ווען איר טאָן נישט שטימען מיט וואָס די אנדערע מענטש זאגט, עס איז נוציק צו פּרובירן צו פֿאַרשטיין זייער פונט פון מיינונג. דורך פאַרגיכערן די אנדערע מענטש 'ס פונט פון מיינונג, איר זענט פשוט מאָווינג צו האַכלאָטע און עפעקטיוו קאָמוניקאַציע. איר קענען נישט יבערגעבן דיין פונט פון מיינונג אָן פארשטאנד ווו די אנדערע מענטש קומט פון.
6 - איך סטאַטעמענץ
" איך סטאַטעמענץ " זענען איינער פון די מערסט שטאַרק מכשירים אין קאָמוניקאַציע. געניצט ריכטיק, זיי באַזייַטיקן קיין אַקיוזאַטאָרי טאָן אין דיין סטאַטעמענט און לאָזן איר צו אויסדריקן דיין פונט אָן געטינג אַ דיפענסיוו אָפּרוף. עס זענען 3 וויכטיק קאַמפּאָונאַנץ צו אַ "איך סטאַטעמענט":
- סטייטינג דיין געפיל
- פאַרבינדן די געפיל צו אַן אַרויסגעבן
- סטאַטאַטעד וואָס איר ווילן צו פאַלן
פֿאַר בייַשפּיל, אַנשטאָט פון "איר קיינמאָל אַרייַננעמען מיר אין דיסיזשאַנז", אין דעם "איך סטאַטעמענט" מאָדעל, איר וואָלט זאָגן, "איך פילן לינקס אויס ווען איר מאַכן דיסיזשאַנז אָן אַסקינג מיין מיינונג. מאָווינג פאָרויס, איך'ד טאַקע ווי אונדז צו זיצן צוזאַמען צו גיין איבער אונדזער אָפּציעס און מאַכן אַ ברירה צוזאַמען. "
7 - נעמען אַ ברעכן
מאל עס איז וויכטיק צו נעמען אַ ברעכן און נישט פאָרזעצן די שמועס. דער ברעכן גיט אַלעמען אַ געלעגנהייַט צו באַקומען עטלעכע פּערספּעקטיוו, שריט אַוועק פון די נעגאַטיוו געפילן, טראַכטן וועגן וואָס די פאַקטיש ציל פון די שמועס איז און ווי צו פאָרזעצן. כל צו אָפט מענטשן וועלן אָנהייבן גערעדט וועגן איין זאַך וואָס טריגערז נעגאַטיוו געדאנקען אָדער געפילן, לידינג זיי צו אָנהייבן אַרגיוינג וועגן עפּעס אַנדערש בעסאַכאַקל. מענטשן אויך פאַרברענגען אַ פּלאַץ פון צייַט קוקן פֿאַר אַ האַכלאָטע אין אַ דיסקוסיע, ווען קיין פאַקטיש האַכלאָטע איז מעגלעך. גענומען אַ ברעכן גיט איר ביידע דערלויבעניש צו האַלטן די שמועס אַמאָל די פונט איז געמאכט.
8 - טאָן ניט פאָקוס אויף ווינינג
זייער אָפט, מענטשן זענען פאָוקיסט אויף געווינען אָדער זייַנען רעכט, וואָס טענדז צו מיינען אַז זיי זענען אַסקינג די אנדערע מענטש אַז ער אָדער זי איז געווען פאַלש. ווען מען פאָקוס אויף ווינינג, אנדערע טענד צו דערפאַרונג דעם ווי בעת זייער געפילן אָדער פּערספּעקטיוו דיסקאָונטעד אָדער דיסריספּעקטיד. דאס איז בלויז געגאנגען צו פירן צו דיפענסיווז און עסקאַלירונג ביי ביידע פּאַרטיעס. אַנשטאָט, פאָקוס אויף פארשטאנד די פאַרשידענע פּערספּעקטיווז.
9 - וויסן אייער ציל
ווען איר האָבן אַ דיסקוסיע מיט עמעצער, עס איז וויכטיק צו וויסן וואָס דיין ציל פון דער קאָמוניקאַציע איז. אויב אייער ציל איז עפּעס אַז איר זענט נישט קאָנטראָל, די קאָמוניקאַציע וועט זיין פראַסטרייטינג און אַנהאַלפּפול. אָפֿט דער בלויז סיבה צו יבערגעבן דיין געפילן איז צו געבן דיין געדאנקען אַ קול. עס איז די פֿאַראַנטוואָרטלעכקייט פון די אנדערע מענטש צו קלייַבן צו נעמען קאַמף אויב ער אָדער זי וויל צו העלפן איר פילן בעסער.
10 - אַדמין רעספּאָנסיביליטי
מיר אַלע מאַכן מיסטייקס. מאל מיר אַפֿילו שאַטן די מיר זאָרגן וועגן רובֿ. געבן זיך צו דערקענען און באַשטעטיקן דעם ווייניקער ווי אַדמראַבאַל זאכן וואָס איר טאָן. אויב עמעצער האָט איר שאַטן, אַפֿילו אויב איר האָט נישט מיינען צו, דערקענען וואָס איר האָט געטאן און אַנטשולדיקן. אַמאָל איר האָבן אנגענומען די פֿאַראַנטוואָרטלעכקייט, די פאַקטיש קאָמוניקאַציע קענען אָנהייבן. עס איז וויכטיק צו געדענקען אַז כאָטש עמעצער אָדער געמאכט מיסטייקס טוט נישט מאַכן איר אַ "שלעכט" מענטש. אָבער, איר אויך זאָל געדענקען אַז דער מענטש איר האָט שאַטן טוט נישט האַלטן געפיל נאָר ווייַל איר האָט אַנטשולדיקט.