ווי צו באַקומען דיין מורא פון מאכן טעלעפאָנירן רופט
טעלעפאָנירן דייַגעס איז אַ פּראָסט מורא צווישן יענע מיט געזעלשאַפטלעך דאַמידזשד דיסאָרדער (סאַד). פילע מענטשן קען נישט ווי גערעדט אויף די טעלעפאָנירן, אָדער קען אַפֿילו האָבן אַ "טעלעפאָנירן מורא." אבער אַ מורא פון גערעדט אויף די טעלעפאָן קען פאקטיש ווערן געהאלטן אַ טעלעפאָנירן פאָביאַ ווען דיין כעזיטאַנס צו מאַכן און באַקומען רופט זייַנען איר צו דערפאַרונג סימפּטאָמס אַזאַ ווי שטרענג דייַגעס, שאָרטנאַס פון אָטעם, אָדער אַ ראַסינג האַרץ.
איבערבליק
יענע וואס טאָן ניט האָבן געזעלשאַפטלעך דאַמידזשד דיסאָרדער קען זיין דערשראָקן צו נוצן די טעלעפאָן; זיי קענען זיין מער באַקוועם אין דירעקט סאציאלע ינטעראַקטיאָנס, טאָמער רעכט צו דעם פאַקט אַז פּנים-צו-פּנים סעטטינגס לאָזן זיי צו קענען צו לייענען ניט-מינדלעך קיוז, ווי פאַסיאַל אויסדרוקן . אָבער, יענע מיט געזעלשאַפטלעך דייַגעס דיסאָרדער דאָך ליידן פון די פאַרקערט. אויב איר האַנדלען מיט דעם צושטאַנד, אַ טעלעפאָנירן מורא קען פאַרטראַכטן די פּראָבלעמס אַז איר האַנדלען מיט ינטעראַקטיאָן מיט אנדערע אין אַלגעמיין.
סימפּטאָמס
אויב איר ענטפֿערן "יאָ" צו קיין פון זיי, דיין טעלעפאָנירן מורא קען טאַקע ווערן אַ פאָוביאַ.
איידער און נאָך רופט איר:
- פילן גאָר באַזאָרגט?
- פאַרהאַלטן מאכן טעלעפאָנירן רופט רעכט צו דייַגעס?
- זאָרג וועגן באַדערינג די אנדערע מענטש?
- זאָרג וועגן וואָס איר וועט זאָגן?
- זאָרג וועגן ימבעראַסינג זיך?
- ויסמייַדן מאכן רופט אָדער מיט אנדערע רופן איר?
- אַבסעס וועגן וואָס איז געווען גערופן נאָך רופט?
ווען אויף די טעלעפאָנירן טאָן איר:
- טרייסלען?
- האָבן קאָנפליקטינג קאָנפליקט?
- פילן נאָז?
- פילן דיין האַרץ ראַסע?
די מורא פון מאכן און ריסיווינג טעלעפאָנירן רופט קענען זיין דיסראַפּטיוו פֿאַר דיין פערזענלעכע און פאַכמאַן לעבן . עס איז וויכטיק צו אָננעמען טעלעפאָנירן דייַגעס עמעס. כאָטש די ענטפער צו די טעלעפאָן און רופט קען זיין ווי אַ פּשוט אַרבעט אַז אַלעמען זאָל זיין ביכולת צו טאָן, אויב איר ליידן פון טעלעפאָנירן פאָביאַ, די דייַגעס קענען זיין טעראַבלי און פאַקטיש.
באַהאַנדלונג אָפּציעס
באַהאַנדלונג פֿאַר טעלעפאָן פאָוביאַ קענען אַרייַננעמען קאָגניטיווע-ביכייוויעראַל טעראַפּיע (קבט) טעקניקס, אַזאַ ווי קאַגניטיוו ריסטראַקטשערינג און ויסשטעלן טריינינג . אין דערצו, עס זענען פילע זיך-הילף סטראַטעגיעס אַז איר קענען נוצן צו קאָפּע מיט דייַגעס וועגן ניצן די טעלעפאָנירן.
קאַגניטיוו ריסטראַקטשערינג ינוואַלווז טשאַלאַנדזשינג ביליפס און ריפּלייסינג נעגאַטיוו געדאנקען מיט מער קאַנסטראַקטיוו אַלטערנאַטיוועס. פֿאַר בייַשפּיל, אויב איר קעסיידער זאָרג אַז איר וועט אַרן די אנדערע מענטש ווען איר מאַכן אַ טעלעפאָן רופן, קאַגניטיוו ריסטראַקטשערינג קען האָבן איר באַטראַכטן די זאָגן אַז דאָס איז פאקטיש אמת.
פארוואס וואָלט דער מענטש ענטפֿערן די טעלעפאָן אויב ער איז אויך פאַרנומען? פארוואס וואָלט איר האָבן געבעטן איר צו רופן אויב ער וואָלט נישט רעדן צו איר? יווענטשאַוואַלי, איר וואָלט דערגרייכן די מסקנא אַז עס איז אַנלייקלי איר זענט בייטערינג די אנדערע מענטש אָדער אַז ער טוט נישט וועלן צו רעדן מיט איר.
ויסשטעלן טריינינג ינוואַלווז די גראַדזשואַל פיר פון פּראַגרעסיוולי מער שווער ביכייוויערז. אין דעם פאַל פון טעלעפאָנירן דייַגעס, אַ כייעראַרקי פון פירז זאל קוקן עפּעס ווי די איינער ונטער (ליסטעד פון יזיאַסט צו רובֿ שווער). יעדער אָפּפירונג איז פּראַקטיסט ביז איר זענט באַקוועם און קענען מאַך אויף צו דער ווייַטער רובֿ שווער איינער.
טעלעפאָן מורא כייעראַרקי
- רופן אַ נומער אַז איר וויסן וועט נאָר האָבן אַ רעקאָרדעד אָנזאָג, ווי אַ קונה דינסט שורה.
- רופן אַ משפּחה מיטגליד אָדער פרייַנד אַז איר וויסן געזונט.
- רופן אַ געשעפט און פרעגן אַ סטרייטפאָרווערד קשיא, אַזאַ ווי ווען זיי נאָענט.
- רופן עמעצער אַז איר טאָן ניט וויסן געזונט מיט אַ פּשוט קשיא.
- רופן עמעצער אַז איר טאָן ניט וויסן וועגן אַ קאָמפּליצירט פּראָבלעם.
- מאַכן יעדער פון די פריערדיקע טייפּס פון רופט אין פראָנט פון איין מענטש.
- מאַכן יעדער פון די פריערדיקע טייפּס פון רופט אין פראָנט פון אַ גרופּע פון מענטשן.
דיין כייעראַרקי זאל זיין אַנדערש דיפּענדינג אויף צי איר געפֿינען פריינט אָדער פרעמדע מער שווער צו רעדן צו, און צי עס איז מער שווער פֿאַר איר צו רעדן אויף די טעלעפאָנירן אין פראָנט פון עמעצער אַנדערש.
עס קען זיין שווער צו שאַפֿן אַ כייעראַרקי צו האַנדלען מיט די מורא פון ענטפֿערס.
אויב איר טיפּיקלי ויסמייַדן ענטפֿערס צו די טעלעפאָן, איינער סטראַטעגיע וואָלט זיין צו נוצן אַ קאַללער שייַן אַפּאַראַט צו ידענטיפיצירן וואס איז פאַך. איר קען דעמאָלט אָנהייבן דורך ענטפֿערס רופט פון מענטשן אַז איר זענט מערסט באַקוועם מיט און לאָזן אנדערע רופט גיין צו קול פּאָסט. יווענטשאַוואַלי, איר וואָלט פּראָגרעס צו ענטפֿערן מער שווער רופט.
Coping Strategies
ידעאַללי, איר זאָל פיר קאַגניטיוו-ביכייוויעראַל טעקניקס אונטער די השגחה פון אַ טריינד טעראַפּיסט. אויב באַגעגעניש מיט אַ קבט קאָונסעלאָר איז ניט מעגלעך, אָדער אויב איר האָט שוין פּאַרטיסאַפּייטיד אין קבט און זענען קוקן פֿאַר נאָך וועגן צו קאָפּע, די פאלגענדע סטראַטעגיעס קענען זיין באַקוועם.
- שמייכל איידער מאכן און באקומען רופט. דעם קען געזונט נאַריש, אָבער עס העלפט איר צו אָפּרוען און קאַנווייז אַ געפיל פון פּלעאַסאַנטנעסס צו דער מענטש איר רעדן מיט.
- רעליעד זיך נאָך מאכן שווער רופט דורך ספּענדינג עטלעכע מאָל טאן עפּעס אַז איר הנאה.
- וויסואַליז זיך הצלחה געמאכט אָדער באקומען רופט. ימאַדזשאַן אַ positive שמועס און געפיל גוט דעמאָלט.
- אויב איר זענט אינטערעסירט וועגן ינטעראַפּטינג עמעצער ווען איר רופן, פרעגן אויב איר זענט קאַטינג די מענטש אין אַ שלעכט צייַט . אויב דער מענטש איז אין די מיטן פון עפּעס, דאָס גיט אים די געלעגנהייַט צו פאָרשלאָגן צו רופן איר צוריק.
- אויב עמעצער זאגט "קיין" אָדער טורנס אַראָפּ אַ בקשה, פאַרשטיין אַז עס קען זיין פֿאַר פילע סיבות וואָס האָבן גאָרנישט צו טאָן מיט איר. פרובירט נישט צו לייענען אויך פיל אין די אַקשאַנז פון עמעצער אַנדערש .
- טאָן אַ ביסל פון צוגרייטונג איידער מאַכן אַ רופן, אָבער טאָן ניט גיין אָוווערבאָרד. וויסן בכלל וואָס איר וועט זאָגן, אָבער פּרובירן צו אַנטקעגנשטעלנ אַז די שמועס קען נישט גיין פּונקט ווי איר האָט פּלאַננעד. אויב עס זענען וויכטיק ווייזט וואָס איר דאַרפֿן צו ברענגען אַרויף, מאַכן זיכער צו שרייַבן די אַראָפּ און האַלטן זיי האַנטיק.
- פאַרשטיין אַז איר טאָן ניט שטענדיק האָבן צו ענטפֿערן דעם טעלעפאָן. אויב עמעצער רופט איר אין אַ שלעכט צייַט, אָדער אויב איר זענט אויך זאָרג צו רעדן, עס איז פּאַסיק צו לאָזן רופט גיין צו קול פּאָסט פון צייַט צו צייַט .
- וויסן אַז די טעלעפאָן קען ניט שטענדיק זייַן די בעסטער אופֿן פון קאָמוניקאַציע . אויב איר דאַרפֿן צו האָבן אַ רעקאָרד פון דיין שמועס אָדער אויב איר ווילן צו געבן די אנדערע מענטש צייט צו פאַרטראַכטן איידער ריספּאַנדינג, email קען זיין די בעסער ברירה. אָבער, אויב דער אַרויסגעבן איר דאַרפֿן צו דיסקוטירן איז קאָמפּלעקס, עמאָציאָנעל, אָדער ינוואַלווז אַ פּלאַץ פון צוריק-און-אַרויס, רופן אָדער באַגעגעניש פּנים-צו-פּנים איז בעסטער.
א וואָרט פון
טעלעפאָנירן דייַגעס איז שווער אָבער קען זיין באַקומען. אָבער, אויב איר געפונען אַז דיין מורא פון מאכן און באקומען טעלעפאָן רופט יקסטענדז אין אנדערע געביטן פון דיין לעבן, און אַז איר האָבן פירז פון געזעלשאַפטלעך ינטעראַקשאַן אין אַלגעמיין, עס קען זיין נוציק צו באַראַטנ אַ פסיכאלאגישן געזונט. אויב איר זענען דיאַגנאָסעד מיט געזעלשאַפטלעך דאַסיידינג דיסאָרדער, טריטמאַנץ אַזאַ ווי מעדאַקיישאַן אָדער טעראַפּיע קען זיין געפֿינט צו איר.
> Quellen:
> McCabe RE, Swinson R. פּסיטשאָטהעראַפּי פֿאַר ספּעציפיש פאָוביאַ אין אַדאַלץ.
> רומם C. פּסיטשאָלאָגיסץ דערקלערן דיין טעלעפאָן דייַגעס און ווי צו באַקומען איבער אים.
> באַניץ W, Bagozzi RP. סאַלעס רופן דייַגעס: עקספּלאָרינג וואָס עס מיטל ווען מורא כּללים אַ פארקויפונג טרעפן. דזש מאַרקעטינג 2000; 64: 88-101.